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- AVANT L'ORDRE DU JOUR, à partir de 00:06:10
- ORDRE DU JOUR, à partir de 02:31:39
Adoptée à l'unanimité.
Soliguide est une plateforme numérique développée depuis 2017 par l'association Solinum qui référence tous les services destinés aux personnes en situation de précarité. Cette plateforme multicanale offre un accès libre à l'information sociale via une plateforme web, une application mobile, un service de chat et SMS, ainsi que des guides papiers. Gratuite et anonyme, elle permet aux utilisateurs d'accéder en quelques clics à des informations fiables et à jour sur les droits et services de première nécessité : alimentation, accueil, accompagnement social, hygiène, santé ou encore insertion professionnelle.
Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) est un établissement public présent dans chaque commune française, chargé de mettre en œuvre la politique sociale locale et d'accompagner les personnes en difficulté dans leurs démarches. À Rouen, le CCAS collabore avec Soliguide pour faciliter l'orientation des personnes en situation de précarité en mettant à disposition des informations à jour sur les services ouverts sur le territoire. Soliguide est déjà disponible dans 42 départements et poursuit son déploiement sur l'ensemble du territoire français.
Pour les professionnels de l'accompagnement, Soliguide permet de disposer d'un outil d'orientation avec une information fiable et mise à jour. L'outil est disponible en plusieurs langues (français, anglais, arabe, ukrainien, pachto, espagnol), ce qui facilite l'accès aux services pour les publics non francophones.